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Registro y seguimiento de Tickets PQRS
ID Ticket: 7WTIHDW
Fecha Creación: 2020-08-12 11:39:21
Fecha Respuesta: 0000-00-00 00:00:00
Nombre: Lina Alexandra Chavarro
Identificacion: 1,080,933,402
Email: asesorsgicootranslaboyana@gmail.com
Teléfono: 0
Tipo:
Asunto: Queja de atención a los usuarios
Descripción:
El personal de Cootranslaboyana me informa que durante el transcurso de esta semana la atención en recepción se están demorando mucho en darles la orden de ir al laboratorio y que no habían muchas personas para atender (con unos empleados que fueron el día de hoy la persona de recepción los mandó a sentar y estuvieron esperando aproximadamente 45 min, si ellos no se paran a preguntar no les dan la orden del. Laboratorio, la persona de laboratorio hablaba mucho por teléfono).
El personal de Cootranslaboyana me informa que durante el transcurso de esta semana la atención en recepción se están demorando mucho en darles la orden de ir al laboratorio y que no habían muchas personas para atender (con unos empleados que fueron el día de hoy la persona de recepción los mandó a sentar y estuvieron esperando aproximadamente 45 min, si ellos no se paran a preguntar no les dan la orden del. Laboratorio, la persona de laboratorio hablaba mucho por teléfono).
Profesional: Camila Mendez, Línea de Frente
AREA ASIGNADA:
SIN ÁREA ASIGNADA
SIN ÁREA ASIGNADA
| # | RESPUESTA | FECHA RESPUESTA |
|---|---|---|
| 1 | Buenas tardes, hemos tomado atenta nota de su PQR, razón por la cual hemos tomado decisiones la respecto. Agradecemos inmensamente habernos comunicado esta situación que contribuye con el mejoramiento continuo de la empresa. |
2020-08-22 13:50:45 Por: Salud Ocupacional Pitalito |