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ID Ticket: 9UXLTN9

Fecha Creación: 2021-10-27 17:22:14
Fecha Respuesta: 0000-00-00 00:00:00
Nombre: Yinna paola semanate
Identificacion: 36,292,059
Email: pqryinna@hotmail.com
Teléfono: 0
Tipo:
Asunto: Amala atención
Descripción:
Asiste a mis exámenes ocupacionales y la atención de este doctor fue malizima, no me permitía ni acabar de dar una respuesta para cambiar las imágenes, le indique que utilizaba gafas pero ni siguiera me voltio a ver ni pregu tar para que me las habían adaptado, esta de afán por que lo estaban llamando y necesita irse, y así fue el.trato con mis demás compañeros, muy mal profesional

Profesional: Joaquin Junior Pacheco, Optómetra

AREA ASIGNADA:
SIN ÁREA ASIGNADA
# RESPUESTA FECHA RESPUESTA
1 Respetada Sra Yinna Paola. En atención a su PQR me permito informar lo siguiente: Se ha llamado a descargos al profesional JOAQUIN JUNIOR PACHECO ROCA Optómetra, con el fin de retroalimentarlo sobre la situación presentada en su atención. 1. Reasignar la consulta de optometría para la paciente YINNA PAOLA SCALANTE valorada por el Profesional JOAQUIN JUNIOR PACHECO, con el fin de que sea valorada por la Dra JENNY RODRIGUEZ o ESTEBAN GARZON PASTRANA, optómetras de profesión. 2. Realizar evaluaciones de desempeño de los profesionales para evitar que situaciones como la mencionada en la PQR se vuelvan a presentar. Finalmente Sra Yinna Paola, informamos que esta esta Gerencia ha dispuesto correcciones y acciones correctivas para dar atención a su PQR. Agradecemos de antemano sus PRQs, las cuales contribuyen a mejorar la calidad en la prestación de servicios. De igual forma, expreso que estamos atentos a solucionar cualquier duda o inquietud que se presente. Mag Carlos Andrés Molina Obando Gerente General 2021-12-02 19:09:57

Por: Salud Ocupacional Pitalito